Conditions générales des cartes-cadeaux et e-cartes-cadeaux

Cartes-cadeaux électroniques

Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux électroniques Ever New sur ce site Web dans des dénominations de 20 $, 30 $, 50 $, 75 $, 100 $, 150 $ et 200 $ CAD. Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être échangées sur ce site Web ou dans les magasins Ever New (à l’exclusion des concessions dans les grands magasins) au Canada.

Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées par courriel et ne sont assujetties à aucuns frais de livraison.

L’achat de cartes-cadeaux électroniques est exclu de toute vente ou promotion.

Cartes-cadeaux en magasin

Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux Ever New en magasin dans des dénominations de 10 $ à 1 000 $ CAD dans l’un de nos magasins canadiens. Les cartes-cadeaux achetées en magasin au Canada peuvent être échangées sur ce site Web ou dans les magasins Ever New au Canada. Veuillez noter que les cartes-cadeaux Ever New ne peuvent être achetées ou échangées dans aucun grand magasin ou sur des sites Web tiers.

L’achat de cartes-cadeaux en magasin est exclu de toute vente ou promotion.

Dates d’expiration des cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux Ever New n’expirent pas.

Modalités des cartes-cadeaux

Veuillez prévoir 24 heures pour l’activation de la carte. Échangeable contre de la marchandise (à l’exclusion de l’achat de cartes-cadeaux) dans les magasins Ever New au Canada ou sur evernew.ca. Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables contre de l’argent comptant, ne sont pas remboursables, ne sont pas rechargeables et ne constituent pas un effet de commerce. Aucune monnaie ne sera remise. Le solde inutilisé ne sera pas remboursé après expiration. La carte doit être traitée comme de l’argent comptant. Les cartes perdues, volées ou endommagées ne seront ni remboursées ni remplacées. Les cartes-cadeaux Ever New ne peuvent pas être utilisées sur des sites tiers ou dans des magasins qui vendent des produits Ever New.
Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que pour effectuer des achats jusqu’à concurrence de la valeur restante sur la carte. Si vous souhaitez effectuer un achat pour un montant supérieur à la valeur restante sur la carte, vous devez payer la différence en utilisant un autre mode de paiement. Une fois que la valeur du crédit restant sur la carte est complètement utilisée, détruisez votre carte en la coupant en deux en diagonale. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être rechargées.

Demandes de solde de carte-cadeau

Pour consulter le solde de votre carte-cadeau, veuillez sélectionner l’une des options suivantes :

• Lors d’un achat en ligne, vous pouvez consulter le solde de votre carte-cadeau à la caisse

• Lorsque vous êtes connecté à « Mon compte », vous pouvez vérifier le statut et le solde de votre carte-cadeau

• En magasin

• Contactez notre équipe du service à la clientèle au 1 (855) 383-7876 du lundi au vendredi (de 8 h à 16 h HNP).

Mis à jour en juillet 2026